Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 марта 2025 года

Важное уведомление

Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и информационной безопасности.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами сайта flexcodeovalabs.com. Компания Flexcodeova Labs обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей и обрабатывать персональные данные в строгом соответствии с действующим законодательством.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

2. Какую информацию мы собираем

Тип данных	Описание	Цель сбора
Контактная информация	ФИО, email, телефон	Связь с клиентами, предоставление услуг
Техническая информация	IP-адрес, браузер, устройство	Обеспечение безопасности, аналитика
Данные об использовании	Страницы сайта, время посещения	Улучшение пользовательского опыта
Финансовая информация	Данные для выставления счетов	Обработка платежей и отчетность

3. Цели обработки персональных данных

Предоставление образовательных услуг в области финансового анализа и консультирование клиентов по вопросам отраслевого финансового анализа
Обработка заявок на обучение и поддержание связи с потенциальными и действующими студентами наших программ
Выполнение договорных обязательств, включая выставление счетов и обработку платежей за образовательные услуги
Обеспечение технической поддержки пользователей и решение возникающих вопросов
Улучшение качества наших образовательных программ на основе обратной связи от студентов
Соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на обработку
Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
Необходимость соблюдения правовых обязательств, которым подвержен оператор
Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных
Осуществление правосудия и выполнение судебных актов

5. Ваши права как субъекта персональных данных

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и на каких основаниях.

Право на исправление

Вы имеете право требовать исправления неточных или неполных персональных данных без неоправданной задержки.

Право на удаление

В определенных случаях вы можете требовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Передача может осуществляться следующим категориям получателей:

Поставщики технических услуг (хостинг, техническая поддержка)
Платежные системы для обработки финансовых транзакций
Государственные органы при наличии законных оснований
Аудиторские и консалтинговые компании в рамках профессиональной деятельности

7. Меры защиты информации

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Технические меры безопасности

Шифрование данных при передаче и хранении, использование защищенных протоколов HTTPS, регулярное обновление систем безопасности, мониторинг несанкционированного доступа.

Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Регулярное проведение аудита систем информационной безопасности
Обучение персонала правилам обработки и защиты персональных данных
Использование антивирусного программного обеспечения и межсетевых экранов
Резервное копирование данных и планы восстановления после сбоев

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки:

Контактные данные потенциальных клиентов — до 3 лет с момента последнего взаимодействия
Данные действующих студентов — в течение всего периода обучения плюс 5 лет для архивных целей
Финансовые документы — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
Техническая информация — до 2 лет для целей безопасности и аналитики

9. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, включая их полное отключение. Однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Существенные изменения будут размещены на данной странице с указанием даты вступления в силу. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для получения актуальной информации.

Уведомление об изменениях

При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте, если у нас есть ваши контактные данные, или разместим заметное уведомление на главной странице сайта.

11. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться за пределы Республики Казахстан. Такая передача осуществляется только при обеспечении адекватного уровня защиты данных и в соответствии с требованиями местного законодательства.

12. Обращения и жалобы

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.

Вы также имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Казахстан.

Контактная информация для вопросов по конфиденциальности

Адрес: ул. Мустафина 15/2, Нур-Султан 010000, Казахстан

Телефон: +7 777 178 07 08 Email: support@flexcodeovalabs.com